Baloo Santé France (Courtier)

Courtier gestionnaire dont le siège social est basé sur le territoire français dans la ville de Marseille, Baloo Santé est spécialisé dans la complémentaire de santé ainsi que dans les assurances de prévoyance. Baloo Santé conseille et accompagne les dirigeants d’entreprise (ou le directeur des ressources humaines d’une société) pour mettre en place des complémentaires de santé obligatoires.

Les différentes complémentaires proposées le courtier Baloo Santé

Baloo Santé n’est pas une mutuelle. C’est un gestionnaire qui s’occupe de la gestion des assurances de prévoyance, des assurances pour les emprunts bancaires et pour les complémentaires de santé. Baloo Santé a, par conséquent, un rôle d’intermédiaire entre l’acteur en assurance et l’adhérent.

baloo

Logo de baloo santé

 

Impossible d’énumérer les différents types de complémentaires puisque le courtier n’en dispose pas réellement. Il « s’acharne » à partir négocier les produits auprès des acteurs d’assurance pour permettre de proposer des formules adaptées à chaque demande et à des prix défiants toutes les concurrences. Les offres proposées sont des produits sur mesure.
Outre le rôle de négociateur, Baloo Santé est gestionnaire. C’est lui qui s’occupe de gérer les sinistres, de faire les demandes de devis, de régler les litiges ou de faire appel aux cotisations.

Les avantages du courtier Baloo Santé

  • Une gestion précise et rapide des dossiers.
  • Des remboursements sous 48 heures.
  • Gestion des cotisations pour les contrats collectifs.
  • Gestion des cotisations pour les contrats individuels.
  • Intermédiaire qui gère les devis.
  • Porte-parole entre l’adhérent et l’acteur en assurance.

Avis des consommateurs et de la rédaction!

encart mutuelle devis

avis +Points positifs :

  • Organisation parfaite pour une communication simplifiée.
  • Des remboursements rapides par télétransmission.
  • Une communication en ligne pour une réception des justificatifs manquants plus rapide.
  • Des courtiers très professionnels.
extrait connexion baloo

Extrait de la page de connexion pour les assurés

 

Points négatifs :

  • Un site Internet qui n’inspire pas vraiment la « confiance ».
  • Une communication qui se limite au téléphone et à Internet.
  • La complémentaire de santé collective est obligatoire.

Informations pratiques pour contacter Baloo santé

Site internet officiel : www.baloo-sante.fr
Numéro de téléphone : 04-13-42-14-21
Horaires d’ouverture des bureaux : du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Adresse postale : Baloo Santé, 118 rue Roger Mathurin, CS 10 160, 13 395 Marseille CEDEX 10

Le plus : Téléchargez votre application Baloo santé sur iphone ou sur android!

Découvrez la note de la rédaction pour cette mutuelle santé
Date de la revue!
organisme noté :
Balloo santé : Gestionnaire de santé
Notre note :
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27 commentaires sur “Baloo Santé France (Courtier)

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  1. Maria

    Je constate qu’il y a beaucoup de problèmes avec la mutuelle de Baloo pour le remboursement aussi il y a des problèmes avec pour envoyer LA carte de tiers payant en plus en allant au CHU pour faire des radios vous devez avancer l’argent car le CHU ne prend pas cet mutuelle ils m’ont jamais remboursé des examens que j’ai fait à l’hôpital

  2. Vanessa

    Très bonne mutuelle je la recommande certes en début d’annéede l’attente au téléphone mais cela est normal. Accueil parfait explication claire et rapidité dans le paiement. Merci ballon

  3. L.G

    mutuelle obligatoire,
    ne répond pas au téléphone ,remboursement inexistant part rapport au prix .
    carte toujours pas reçu au bout de 6 mois d’attente ……..

    je la déconseille a qui que ce soit!!

  4. l

    mutuelle obligatoire…malheureusement. Je suis enceinte de 7 mois et je n’ai plus aucun remboursement depuis 3 mois.
    pas de réponses aux mails, l’icone « contactez-nous » sur leur site est un véritable leur !
    l’accueil téléphonique est pitoyable, pas de réponses aux questions, « attendez d’avoir des nouvelles de notre part » qui n’arrivent jamais….il manque toujours un papier (déjà envoyé). du coup, le délai est de 10 jours à chaque fois qu’il faut renvoyer un papier (çà fait 3 mois). Les conseillers sont méprisants envers vous.
    Etant enceinte, cette situation provoque chez moi un stress énorme. Je paye mes cotisations. A la lecture des autres commentaires, je ne comprends pas le manque de réaction de cet organisme !!

  5. Katia

    Je ne suis pas contente de leur travail. Il rembourse après des milliers de courrier et d’appel ! Ça devient lourd !
    Quand je les appel toujours la même réponse et réponse même pas précise.
    Aucun centre ne la prends et du coup faut envoyer les courriers pour avoir un remboursement ! Retour au point de départ ( l’histoire de les appeler …)

  6. sssos

    toujours pas de carte d’adhérent

  7. Celine

    Un accueil téléphonique pitoyable et des semaines d’attentes pour des remboursements qui arrive jamais…ils leurs manquent toujours quelque chose!…

  8. L

    Aucun sérieux. Depuis 3 ans des soucis à chaque fois, perte de documents, ne répondent pas aux mails ni aux appels.
    Et si par bonheur vous avez réussi à avoir une personne au bout du fil….elle n’est pas agréable!
    Cool la mutuelle imposée…..On subit

  9. Laura

    Pas de télé paiement pour des frais spécifiques comme une couronne ou des lunettes… Donc on envoie la facture à Marseille…et on poirotte…et on poirotte…et on poirotte….

  10. Karmen

    Des problèmes en début d année pour les joindre mais tout est rentré dans l ordre

  11. AURORE

    Vive les mutuelles obligatoires ! Mal rembourse, aucune clarté dans le détail des garanties (onglet non opérationnel sur l’application) ne répond pas aux mails ! 1er aperçu négatif il ne vaut mieux pas aller chez le spécialiste ça fait mal je regrette ma mutuelle perso qui pour un tarif à peu près équivalent me couvrait bien mieux…

  12. Julien

    Vous prélever chaque mois depuis janvier, mais toujours pas pas reçu ma carte de Tiers payant. Je confirme le non sérieux. Nouvel assuré, obligé par l’entreprise. ..
    De qui se moque-t-on?

  13. Amir W

    Pas de soucis pour moi !
    Satisfait

  14. PATRICIA SETE

    JE TROUVE CETTE MUTUELLE PAS SERIEUSE DU TOUT ?J’ATTEND UN REMBOURSEMENT DENTAIRE DEPUIS LE 29 AVRIL 2016 ?LE 29 MAI CELA VA FAIRE UN MOIS ET AUCUN PAIEMENT .JE VAIS FAIRE APPEL A UN MEDIATEUR DU TRIBUNAL CAR AU TELEPHONE ON ME DIT QUE JE VAIS ETRE PAYE ET JE N’AI TOUJOURS RIEN ?PAR INTERNET ?IL NE VOUS REPONDE JAMAIS ?LA MUTUELLE N’EST PAS SERIEUSE.JE NE SUIS PAS CONTENTE DU TOUT.

  15. Bruno de LYON

    Aucun problème avec la mutuelle baloo mise en place dans mon entreprise

  16. Mathilde Perrinati

    Satisfaite de baloo santé, application mobile bien pratique

  17. Decira

    Attention à fuir !!! Je me demande si Baloo est une vraie entreprise… Aucun remboursement ! Très compliqué de les joindre, une réponse qui est toujours la même : « suite à un flux exceptionnel d’activité…etc » À croire qu’ils découvrent la loi sur la mutuelle obligatoire !!! Ou qu’on a obligé leurs commerciaux à signer des nouveaux contrats !!!

  18. Julien

    Très satisfait de baloo, certes j ai rencontré des difficultés à les contacter depuis janvier mais tout semble rentrer dans l’ordre ! Carte mutuelle demandée moi même par le site assurés internet.
    Julien

  19. employé GSF Grenoble

    Depuis janvier toujours pas de cartes dadherent en étant une personne très malade c scandaleux de vôtre parts pourtant vous prélever chaque mois pas sérieux !! MECONTANTE !!!!!!!!!!!!!

  20. bou

    J’ai pas toujours la mutuelle que j’attend merci de m l’envoyer

  21. DESPORTES

    Nous sommes le 9 février, et toujours pas de nouvelles et de carte…
    Nouvel assuré, obligé par l’entreprise. ..
    De qui se moque-t-on?

  22. salarié ONET ANGERS 49

    Je confirme le non sérieux aucune réponse du service par téléphone et internet, nous n’avons toujours pas reçu nos cartes de Tiers payant et ma mutuelle santé à été résilié

  23. baloo santé

    Dans le cadre de la généralisation de la complémentaire santé, nous faisons face, comme tous les acteurs du marché, à un flux d’activité exceptionnel concernant essentiellement les adhésions et la relation téléphonique.
    Effectivement, en ce qui concerne la téléphonie, nous avons reçu un nombre d’appels important ayant de lourdes répercussions sur nos lignes téléphoniques.
    Sachez que nous avons réagi rapidement et de nombreuses mesures ont été prises et réalisées pour vous garantir la meilleure qualité de gestion qu’il soit.

    Nos équipes restent mobilisées, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

    L’équipe baloo santé

  24. BERTOLUCI

    LA CARTE DE MON MARIE PAS ARRIVEE

  25. dora

    Scandaleux a ce jour toujours pas de carte de tiers payant obligés d’annuler tous mes examens médicaux. Nouvelle adhérents par mon employeurs Onet

  26. Salarier ONET Vert St Denis(77)

    Il n’ est vraiment pas sérieux votre service on a aucune réponse par téléphone. Ni par internet.

  27. boudoukha nourredine

    trop d attente sur votre standard c est vraiment scandaleux sa fait des heures et des heures que j appel et votre repondeur ma rendu vraiment fou c est quoi je suis un nouveau adherent