Mutuelle SMACL
« Assure ma ville, assure ma vie », ce slogan publicitaire est véhiculé par l’organisme SMACL qui propose des contrats d’assurance aux particuliers, aux associations ainsi qu’aux collectivités, comme bien d’autres mutuelles (mutuelle Opale, Vivinter…). L’organisme SMACL est né en 1974. Il y a une dizaine d’années, cette mutuelle d’assurance des collectivités locales a développé son portefeuille de contrats en proposant le contrat SMACL Santé.
Quelles sont les différentes formules proposées par la société des mutuelles SMACL ?
SMACL propose une gamme de produits pour protéger la santé qui se prénomme « Mut’Nov ». L’assuré a le choix entre sept contrats différents.
La couverture de base PRIMELIA est la plus économique. Elle vient compléter le remboursement des soins médicaux pris en charge par le régime obligatoire de santé comme les frais d’hospitalisation ou encore la part non remboursée lors d’une consultation médicale chez le médecin traitant. Cette couverture de base est un bon palliatif pour les personnes n’ayant pas recours régulièrement aux actes médicaux.
Au fil des différentes formules, d’autres garanties labellisées viennent se rajouter. La formule la plus complète propose des forfaits annuels sur les soins pour le bien-être. Les remboursements sont également plus élevés en optique et en dentaire.
Pourquoi adhérer à la société des mutuelles SMACL ?
La société des mutuelles SMACL propose plusieurs avantages dont :
- La parité entre les jeunes, les actifs et les retraités.
- L’absence d’un questionnaire de santé.
- L’absence d’une limite d’âge.
- La prise en charge de garanties complémentaires pour la famille.
- À partir du 3e enfant, le prix de la cotisation n’augmente plus.
Les consommateurs donnent leur avis
Les plus :
- Les conseillers sont à l’écoute de toutes les demandes.
- Les avantages pour les conjoints et ayants droit.
- Les avantages lors d’une naissance avec notamment une année de cotisation offerte.
- Les enfants de moins de 26 ans peuvent rester sur la mutuelle des parents.
- Le suivi des remboursements se fait par mail ou via SMS.
Les moins :
- Le remboursement retardé en l’absence des justificatifs ce qui est normal…
- Cotisation élevée pour obtenir toutes les meilleures garanties.
Informations pratiques
• Site officiel : smacl.fr ou smacl-sante.fr
• Siège social : 141, avenue Salvador-Allende – CS 20000 à Niort (79031) CEDEX 9.
• Téléphone : 05-49-32-20-96 (amplitude horaire : de 8h30 à 18h00 et le samedi de 8h30 à 12h30.
• Téléphoner à un conseiller en assurance santé : 08-00-00-05-25 (amplitude horaire : 8h30 à 18h00 en semaine).
• Assistance santé pour les assurés : 05-49-76-66-21.
• Possibilité de se faire contacter par un conseiller en faisant une demande depuis le site officiel.
• Courriel : contact@smacl.fr
Aucun professionnalisme, on me propose un devis, et quand je demande de le modifier, je rappelle deux fois , sans réponses totales!!!
SMACL est une assurance DÉSASTREUSE, je ne connais pas leur offre mutuelle, mais j’ai subi une épouvantable expérience avec eux concernant mon assurance habitation, alors mon seul conseil, ne jamais y mettre les pieds, ni même y tremper le petit orteil…
Mépris et incompétence
Suite à un sinistre sur la voierie départementale, j’entre en contact avec cette société d’assurance. On me demande d’écrire un témoignage en connaissance de cause de son irrecevabilité. Je m’exécute et on me rétorque qu’il ne fait pas office de preuve. Au téléphone, un personnel méprisant et complètement indifférent face à mon sinistre. C’est lamentable.