Mutuelle MMC
La Mutuelle médico-chirurgicale (MMC) existe depuis 1936.
Elle a été créée pour apporter un soutien aux familles les plus démunies de l’époque. Au fil des années, elle s’est adaptée aux évolutions pour offrir le meilleur à ses fidèles adhérents. Sa philosophie :
« MMC, c’est l’assurance d’une mutuelle »
Quelles sont les différentes formules proposées ?
La mutuelle MMC, c’est cinq formules complétées par des garanties prévoyances, notamment en cas de décès, d’arrêt de travail de longues durées ou d’accidents graves.
Logo officiel de la mutuelle MMC
La formule « Free Santé » : C’est une couverture adaptée aux petits budgets des jeunes qui ont peu de dépenses médicales. Elle complète les remboursements de la Sécurité sociale et ajoute un forfait pour les contraceptifs ainsi qu’une prise en charge plus élevée en cas d’hospitalisation.
La formule « Matrix » : C’est une couverture santé adaptée aux familles et aux personnes ayant un besoin accru en soin dentaire comme en orthodontie. Les soins courants sont remboursés correctement ainsi que les soins optiques.
La formule « Boomer » : C’est une couverture intermédiaire qui vise notamment les personnes qui approchent de l’âge de la retraite et qui vont devoir effectuer les examens de santé obligatoire ou porter des lunettes pour corriger la vue qui faiblit avec le temps. Le domaine de l’hospitalisation, de l’optique et des soins dentaires sont renforcés pour une meilleure protection.
La formule « Dolce Santé » : C’est une couverture « presque » complète. Elle est appropriée aux seniors comme aux familles qui souhaitent être remboursées à la juste valeur lors d’un séjour en hôpital ou en clinique.
La formule « Santé One » : C’est une couverture intégrale, lorsqu’on a besoin de recourir à des professionnels médicaux régulièrement. Tous les domaines sont pris en charge intégralement pour un confort optimal.
Quels sont les avantages de cette complémentaire santé ?
- Un chèque santé pour toute nouvelle souscription.
- Des avantages en dentaire et en optique.
- Des avantages et un accompagnement suivi en cas d’hospitalisation.
- Le tiers payant.
- La gestion automatisée (télétransmission).
- Des réponses au devis rapide.
- Des remboursements sous 48 heures après la réception du dossier complet.
- Un service en ligne personnalisé.
- Des garanties prévoyances utiles dans chaque formule.
- …
Les avis des consommateurs ici et là…
Les plus :
• Bon accueil commercial.
• Les variétés de formules en contrat d’assurance pour la santé.
• Un programme de parrainage.
• Un espace en ligne pour le suivi des remboursements accessibles 7 j/7 et 24 h/24.
Extrait du site internet www.mutuelle-mmc.com
Les moins :
• Délai d’attente un peu long pour les réponses aux devis.
Informations pratiques
- Site officiel : www.mutuelle-mmc.com.
- Adresse postale du siège social : 6 rue Paul Morel, BP 80283, 70 006 Vesoul Cedex
- Téléphone du siège social : 03-84-75-16-44.
- Horaire d’ouverture des agences : en semaine de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 18 h avec ouverture exceptionnelle en continue le jeudi et le samedi de 9 h à 12 h.
- Un formulaire de contact est mis à disposition sur le site officiel ou vous pouvez laisser votre numéro de téléphone dans l’encadré de droite (voir image ci-dessous).
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Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que nous avons depuis restructuré notre service Relation Client, renforcé nos équipes et notre contrôle qualité. De plus, notre site et application web vous permettront bientôt de simplifier toutes vos démarches. Nous restons par ailleurs à votre écoute par email, téléphone ou à l’agence. Bonne journée, Claire
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Sachez que nous avons depuis restructuré notre service Relation Client, renforcé nos équipes et notre contrôle qualité. De plus, notre site et application web vous permettront bientôt de simplifier toutes vos démarches. Nous restons par ailleurs à votre écoute par email, téléphone ou à l’agence. Bonne journée, Claire, Mut’est
Depuis un an, après des démarches hebdomadaire toujours aucune avancée suite à un décès. Pour encaisser les cotisations, ils sont très fort chez MMC, mais pour ce qui est d’honorer leur part de contrat, c’est zéro…
Pire encore, les contacts téléphonique mentent à longueur d’année (on attend encore les courriers promis). A se demander pourquoi cette mutuelle est encore autorisée en France.