Mutuelle EOVI
EOVI : la mutuelle qui renouvelle la mutuelle. Au travers de ce slogan, EOVI veut faire passer un message simple : défendre les valeurs mutualistes afin que tout le monde puisse avoir un accès aux soins médicaux.
Elle est présente dans 19 départements de la France avec une centralisation sur le Sud et le centre.
Logo EOVI
Les différentes formules de la complémentaire santé :
EOVI, c’est trois gammes de produits.
« La formule solo-duo » : cette couverture vise les couples ou les célibataires. L’offre couvre l’hospitalisation et les actes chirurgicaux, le dentiste et l’orthodontie, l’optique avec un bonus pour des verres progressifs ainsi qu’un forfait pour des soins préventifs ou bien-être.
« La formule tribu » : cette couverture a été pensée pour les familles avec enfant. Une bonne protection des enfants et une aide à la famille sont indispensables. Des lunettes pour les enfants au lit accompagnant en cas d’hospitalisation en passant par les soins en orthodontie, tout a été pensé pour protéger la famille.
« La formule maestro » : cette couverture s’adresse aux seniors pour une sérénité totale. Des prises en charge sont plus élevées dans certains domaines médicaux comme la médecine, l’hospitalisation ou les prothèses auditives.
Les avantages de la mutuelle EOVI :
• Adhérente de la mutualité française.
• Absence d’avances de frais avec le système du tiers payant.
• Une communication directe avec la caisse primaire d’assurance-maladie.
• Une gestion suivie pour des remboursements rapides.
• Pas de délai de stage pour une prise en charge dès la souscription du contrat.
• Le réseau Kalivia pour des réductions chez les professionnels de santé.
Extrait de la rubrique « particulier » du site www.eovi.fr
Les avis des consommateurs ici et ailleurs sur le web :
Les points positifs :
- Un accompagnement solide dans les parcours de soins.
- Un réseau de professionnels relativement étendu.
- Une excellente communication avec les conseillers.
- Un excellent suivi des demandes et des remboursements.
Les points négatifs :
- Une mutuelle imposée par certaines sociétés.
Informations pratiques pour contacter EOVI mutuelle :
Site officiel : www.eovi.fr
Téléphone : 09-69-32-60-60
Adresse postale : 5 rue Belle-Image, 20 028 Valence
Service incompétent!!!
Pour un simple changement de coordonnées bancaire, cela fait 4 mois que je suis » balladé » de service en service. On me demande tout les 15 jours d’envoyer des rib ou des sepa … mes cotisations n’étant pas payés car il n’ont toujours pas fait mon changement bancaire.. il me demande également tout les 15 jours de leurs régler différentes sommes…et pendant ce temps mes enfants et moi ne sommes pas « couvert »… Une honte!!!
cela fait plus de deux ans que j’attend que eovi me rembourse des frais avancés pour orthophonie et les parts assurés de consultation chez mon medecin traitant depuis plusieurs années en arrière , environ 3 à 5 ans pour moi e mes enfants
ils ne trouvent pas les formulaires dans leurs dossiers , ni archives
je leur ai renvoyé tous les papiers que je possédais plusieurs fois , mais toujours négatifs
ils tournent en rond et ont fini par me dire que j’avais un trop perçu d’après leur ordinaeur alors qu’ils me doivent une somme assez importante
un scandale , pour les payer tous les mois , ils trouvaient bien mes coordonnées et mes dossiers
Pourquoi les remboursements soient si long
Accoriger en urgence
Je vous déconseille fortement Eovi, deux mois que j’ai demandé de résilier mon contrat mutuelle et de m’adresser une attestations de résiliation de mon contrat pour remettre à mon employeur, mais rien malgré deux courriers recommandés, ils n’ont rien à foutre de mes demandes, du moment qu’ils puisse continuer a me prélever sur mon compte.
CATASTROPHIQUE,
les allers retours de dossier sont incessants
si vous appelez, si ils répondent, pas de solutions on vous dit que vos réclamations tournent de services en services…
« je le note sur le dossier…je ne peux pas vous dire quand interviendra le remboursement »…
phrase magique à retenir !!! à éviter !!!
CATASTROPHIQUE, toutes les raisons sont bonnes pour ne pas vous rembourser, les allers retours de dossier sont incessants, il manque toujours une pièce, bizarre on leur avait confiée !
PIRE ne retrouvent pas votre dossier si vous appelez, ne savent pas pourquoi ce n’est pas remboursé, augmente sans prévenir les cotisations (+12% avec une inflation à 0.5 !!)
et le TIERS PAYANT ne marche JAMAIS !!! A FUIR pas d’autres mots et ça fait plusieurs années que j’y suis, depuis 2 ans c’est un scandale ce qui se passe là bas !
Bonjour,
Merci pour votre avis. Si le tiers payant ne fonctionne pas, il est possible que le problème soit extérieur à EOVI.
A FUIR!!!!…..depuis 2 mois je tente d’obtenir le remboursement d’un trop perçu de 36 ou 38 euros….. j’ai appelé 3, 4 fois au siège et pour seule reponse:
– » je le note sur le dossier…je ne peux pas vous dire quand interviendra le remboursement »…
c’est scandaleux….pour les prélèvements (tous réglés sans le moindre retard!, ils savaient bien « quand » les prelever….
je me demande comment ce pas les remboursements de grosses sommes si pour moins de 40 euros il faut ce battre..et sans succès!!…
REFLECHISSEZ AVANT DE CHOISIR CETTE MUTUELLE……
Moi j’ai essayé de résilier car ma boite m’a forcé à prendre cette mutuelle et franchement je ne dis pas qu’elle n’est pas bien mais quand j’ai voulu partir ça n’a pas été simple car il a fallu prouver que ma femme avait aussi une mutuelle obligatoire, bah ca sert à rien d’en payer deux et d’avoir deux fois le remboursements