Comment contacter ameli.fr
AMELI est un portail en ligne de l’assurance maladie. Par le biais de ce site, l’utilisateur peut prendre connaissance de ses droits sur la protection sociale et consulter son compte personnel (remboursement, téléchargement de documents, attestation de droit de carte vitale, changement de situation…).
Pour contacter Ameli il existe plusieurs possibilités.
Comment contacter AMELI.FR par téléphone ?
Pour communiquer avec des conseillers AMELI.FR, il n’existe qu’un seul numéro pour l’ensemble de la France. L’assuré doit composer le numéro 36 46 (prix d’un appel local). Les bureaux sont ouverts tous les jours sauf le weekend de 8h00 à 18h00.
La communication téléphonique permet à un assuré de se renseigner sur les démarches à suivre ou pour obtenir des renseignements.
Comment contacter AMELI par courrier ?
Si vous avez besoin de contacter d’envoyer un arrêt de travail ou faire des demandes diverses (carte vitale Européenne, demande de CMU, rattacher un enfant…), il faudra envoyer vos demandes à la caisse primaire d’assurance maladie dont vous dépendez. Vous pouvez obtenir les adresses depuis le site AMELI, dans la rubrique « contactez-nous ».
Comment contacter AMELI par mail ?
Pour toutes les communications par mail avec votre caisse primaire d’assurance maladie, il faut passer obligatoirement par son compte personnel. Dans cette optique, il faut suivre les instructions suivantes :
- Rendez-vous sur le site www.ameli.fr
- Optez pour la solution « mon compte ».
- Saisissez vos identifiants (numéro de Sécurité sociale et le mot de passe).
- Contactez le service AMELI.
Comment contacter une conseillère virtuelle ?
Besoin d’un renseignement, mais vous n’avez pas de compte en ligne ? Faites appel à la conseillère virtuelle du portail AMELI. En vous rendant sur le site en ligne, une conseillère virtuelle (AMÉLIE) répond à vos questions. Saisissez votre question afin qu’elle puisse vous offrir de précieux conseils.
Problème de connexion. Compte bloqué
Bonjour,
Je voudrais savoir si, étant donné que je suis en traitement de la DMLA, le transport est pris en charge par l’assurance maladie ? Je dois me rendre à 10 kms.
Je n’arrive plus à contacter Ameli par mail, même en répondant correctement à toutes les questions, on me dit toujours qu’une réponse est incorrecte.
J’ai été souffrante depuis 1 an 1/2 et ai certainement loupé des informations, mais j’aimerais bien être au courant de la situation de mon compte.
Merci de me renseigner.
Je n’arrive plus a me connecter avec mon compte ameli
Bonsoir
Je voudrais une attestation de ma carte vitale attestant mes droit . Comment faire .
impossible de vous avoir !!! je donne mon adresse mail, cela ne marche pour ouvrir un compte améli ! pour obtenir un code ! j’ai effectué plusieurs fois la demande de code par courrier postal ce la fait 2 semaines que j’attends !de plus la conseillère virtuelle impossible de la trouver bravo ! Nous avons changé de mutuelle l’ancienne était MNH (nous demande la déconnexion de NOEMIE ) la nouvelle mutuelle est FFA comment fait-on pour cela !!!!!! La demande de changement de medecin traitant l’attestation comment fait on pour vous l’envoyer par mail puisque ce la fonctionne pas !!!!
J’aimerais savoir si j’aurais un jour et quand mes indemnités d’accident du travail car aucun virements depuis !!!!!