La mutuelle Générale
La mutuelle Générale a été créée il y a plus de 65 ans. Son histoire et son sérieux lui valent la 3e place du classement en tant que meilleure mutuelle de France. Elle évolue aussi bien dans le secteur des professionnels que chez les particuliers.
Quelles sont les différentes formules proposées par la mutuelle Générale ?
La mutuelle Générale propose différentes formules qui s’adaptent aux besoins et aux budgets de chaque individu.
Logo de la mutuelle générale
La formule « Itineo Vitalité » : ce contrat est axé sur les seniors. Elle se décline en trois modules : essentiel, renfort et exigence. Tous les modules proposent les mêmes avantages comme les frais d’hospitalisation ou le remboursement des frais pour appareils auditifs par exemple. La différence réside dans le montant des primes et des taux de garanties.
La formule « Itineo Tribu » : ce contrat est dirigé sur les familles. Essentiel, renfort ou exigence, voici les trois paliers de cette formule. Dans ce contrat, les familles ont accès à la médecine douce. La mutuelle prend également en charge une partie des remboursements des soins non pris en charge par la Sécurité sociale comme l’ostéopathie.
La formule « Itineo Dynamisme » : ce module est pensé pour les célibataires et les jeunes couples. Cette formule économique permet aux jeunes de maitriser leur budget sans négliger la santé.
La formule « Advengo » : ce module a spécialement été étudié pour répondre aux besoins des travailleurs indépendants. Il existe 4 niveaux de garanties pour permettre aux travailleurs indépendants de vivre confortablement.
Quels sont les avantages de la mutuelle Générale ?
- Un espace adhérent en ligne pour le suivi de ses demandes et remboursements.
- Un maintien de la protection en cas de chômage supérieur à 12 mois.
- Frais remboursé sous 48 heures.
- Un tiers payant pour éviter l’avance de frais.
Site officiel de la mutuelle générale (complémentaire santé)
L’avis de la rédaction : Bien que la mutuelle Générale semble offrir de bonnes prestations, quelques adhérents insatisfaits font ressortir quelques points négatifs comme des cotisations un peu onéreuses et une mauvaise organisation dans le suivi des dossiers adhérents et des courriers.
Quelques informations pratiques !
• Site internet officiel : La mutuelle générale.
• Numéro de téléphone : 08-00-45-54-55 (du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi de 10h00 à 18h00).
• Formulaire de contact sur le site pour une communication par mail.
adhérente depuis plus de 40 ans (MGPTT) depuis le mois de janvier la MG a scinder son contrat en deux, prévoyance et santé et même que je paie ses cotisations comme je fais depuis des années, cette dernière s’obstime de les réclamer et même en envoyant les preuves de paiement, cette dernière me demande de passer par l’espace adhérent, chose qu’il m’est impossible de faire puisque je résisde depuis plus de 40 années en Belgique.
Le programme n’accepte pas d’adresse étrangère ni d’autre numéro de téléphone qu’un numéro Français.
pour terminer mon épouse est paralysée depuis 10 ans suite à 3 cancers et un infractus célèbral.
Faites des dons pour lutter contre le cancer (je n’enfais pas)
Bonsoir mutuelle à fuir car ils m ont résiliée alors que je suis en invalidité et qu ils doivent me payer la rente.
la mutuelle générale m a résiliée alors que je suis en contrat groupe avec la poste. J ai essayé de leur expliquer que je donne des arrets de travail et que je suis toujours à l effectif de la poste.Mais je suis en invalidité et ilss ent foutent résiliée
Mutuelle à fuir je vais prendre un avocat.
je suis adhérent à la mutuelle générale avec mon épouse depuis plus de 37 ans, et tout d’un coup bien que j’aie fournit les documents demandés, la mutuelle a fermé le dossier de mon épouse. Et cela sans raisons, ni excuses. Même pas fichu de donner une explication valable, ni même de s’excuser. à ce jour je ne sais pas quand cela sera rectifié. bref mutuelle à oublier rapidement
Bonjour
L’amabilité y comprix pour les postiers ne serait pas du luxe.
Je vais me renseigner ailleurs quitte à payer plus car poir moi l’accueil est primordiale.
Là mettre ûn numero à dispo gratuit pour vous entendre dire allez sur le net, débrouillez-vous quoiqu’il arrive, je n’ap pas ça un service client.
Bonjour Sylvette,
Nous avons pris connaissance de votre témoignage du 10/01/2017 et sommes navrés de constater votre mécontentement.
Soucieux de la satisfaction de nos adhérents, nous souhaitons vous aider.
Pour retrouver facilement votre dossier et le traiter au plus vite, nous vous invitons à nous écrire via la rubrique “nous contacter” de votre espace adhérent.
Ainsi, dès réception de votre message, un conseiller prendra en charge votre dossier et vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La Mutuelle Générale
Bonjour Sylvette,
Nous avons pris connaissance de votre témoignage du 10/01/2017 et sommes navrés de constater votre mécontentement.
Soucieux de la satisfaction de nos adhérents, nous souhaitons vous aider.
Pour retrouver facilement votre dossier et le traiter au plus vite, pourriez-vous s’il vous plait nous transmettre en privé vos coordonnées à l’adresse suivante : nous-contacter@lamutuellegenerale.fr
Ainsi, dès réception de ces informations, un conseiller prendra en charge votre dossier et vous contactera dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La Mutuelle Générale
la mutuelle genérale:
Trop d’interlocuteurs, c’est une mutuelle catastrophe:
Mettent deux mois pour vous rembourser
Je ne peux pas recommander cette mutuelle
Niveau O
mutuelle au top
Je suis a la mutuelle generale depuis 01 01 12 . J ‘AI UN CONTRAT SANTE TRANQUILITE ET KIMONO.LES TARIFS SONT TRES BRULANTS POUR LA GARANTIE SANTE POUR LES DEUX AUTRES LE TARIF EST DOUX.
LES ANNEES SUIVANTES J AI FAIS D AUTRES DEVIS AVEC D AUTRES MUTUELLES.
IL Y A BEAUCOUP DE DIFFERENCES .
BIENTOT 2016 JE SERAI TOUJOURS . POUR AUCUNE AUTRE ME CONVIENT, SAUF LE TARIF SANTE BRULANT CHAQUE ANNEE A VENIR
C’est vrai que je paye un peu cher mais pour le moment j’ai pas eu de problème avec eux donc je reste, par contre si un jour la mutuelle générale me perd un dossier ou me fait perdre mon temps je partirai aussi vite que je suis arrivé