Comment contacter ameli.fr

AMELI est un portail en ligne de l’assurance maladie. Par le biais de ce site, l’utilisateur peut prendre connaissance de ses droits sur la protection sociale et consulter son compte personnel (remboursement, téléchargement de documents, attestation de droit de carte vitale, changement de situation…).

Pour contacter Ameli il existe plusieurs possibilités.

info ameli

Comment contacter AMELI.FR par téléphone ?

Pour communiquer avec des conseillers AMELI.FR, il n’existe qu’un seul numéro pour l’ensemble de la France. L’assuré doit composer le numéro 36 46 (prix d’un appel local). Les bureaux sont ouverts tous les jours sauf le weekend de 8h00 à 18h00.
La communication téléphonique permet à un assuré de se renseigner sur les démarches à suivre ou pour obtenir des renseignements.

Comment contacter AMELI  par courrier ?

encart mutuelle devis

Si vous avez besoin de contacter d’envoyer un arrêt de travail ou faire des demandes diverses (carte vitale Européenne, demande de CMU, rattacher un enfant…), il faudra envoyer vos demandes à la caisse primaire d’assurance maladie dont vous dépendez. Vous pouvez obtenir les adresses depuis le site AMELI, dans la rubrique « contactez-nous ».

Comment contacter AMELI  par mail ?

Pour toutes les communications par mail avec votre caisse primaire d’assurance maladie, il faut passer obligatoirement par son compte personnel. Dans cette optique, il faut suivre les instructions suivantes :

ameli contact

  1. Rendez-vous sur le site www.ameli.fr
  2. Optez pour la solution « mon compte ».
  3. Saisissez vos identifiants (numéro de Sécurité sociale et le mot de passe).
  4. Contactez le service AMELI.

Comment contacter une conseillère virtuelle ?

Besoin d’un renseignement, mais vous n’avez pas de compte en ligne ? Faites appel à la conseillère virtuelle du portail AMELI. En vous rendant sur le site en ligne, une conseillère virtuelle (AMÉLIE) répond à vos questions. Saisissez votre question afin qu’elle puisse vous offrir de précieux conseils.

7 commentaires sur “Comment contacter ameli.fr

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Avant de commenter ou de donner votre avis ci-dessus, nous tenons à préciser à nouveau que nous ne sommes ni un organisme de complémentaire santé ou d'assurance, nous ne représentons aucun réseau public ou privé. Nous essayons d'être objectif concernant les informations et de vous informer du mieux possible afin de vous permettre de comparer les mutuelles santé gratuitement et facilement. Votre message sera bien entendu diffusé sur cette page publiquement, ne donnez donc pas vos informations personnelles.
  1. Geraud

    Problème de connexion. Compte bloqué

  2. Hervé

    Bonjour,
    Je voudrais savoir si, étant donné que je suis en traitement de la DMLA, le transport est pris en charge par l’assurance maladie ? Je dois me rendre à 10 kms.

  3. Gabrielle

    Je n’arrive plus à contacter Ameli par mail, même en répondant correctement à toutes les questions, on me dit toujours qu’une réponse est incorrecte.
    J’ai été souffrante depuis 1 an 1/2 et ai certainement loupé des informations, mais j’aimerais bien être au courant de la situation de mon compte.
    Merci de me renseigner.

  4. claude

    Je n’arrive plus a me connecter avec mon compte ameli

  5. SIMON

    Bonsoir
    Je voudrais une attestation de ma carte vitale attestant mes droit . Comment faire .

  6. BARNIER

    impossible de vous avoir !!! je donne mon adresse mail, cela ne marche pour ouvrir un compte améli ! pour obtenir un code ! j’ai effectué plusieurs fois la demande de code par courrier postal ce la fait 2 semaines que j’attends !de plus la conseillère virtuelle impossible de la trouver bravo ! Nous avons changé de mutuelle l’ancienne était MNH (nous demande la déconnexion de NOEMIE ) la nouvelle mutuelle est FFA comment fait-on pour cela !!!!!! La demande de changement de medecin traitant l’attestation comment fait on pour vous l’envoyer par mail puisque ce la fonctionne pas !!!!

  7. Pisano

    J’aimerais savoir si j’aurais un jour et quand mes indemnités d’accident du travail car aucun virements depuis !!!!!